セブンイレブンが涙の訴え「コーヒーのRを買ってLを押さないで。在庫が合わないの」

20170128223957

1: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:06:33.60 ID:ec7frFV2M

セブンのコーヒー、客が押したボタンをレジ内から確認できる? 選択ミスで差額徴収する店舗も

 えーっ!そんなに間違いが多いの…!?
no title

この張り紙からわかったことは3つ。

(1)購入したサイズと、実際にマシーンで押すサイズを間違える人が多いため、在庫があわなくなっていること

(2)店員はレジカウンター内からお客さんが押したボタンを確認できること

(3)間違えた場合は差額が請求されること

(略)

→セブン-イレブンの回答は次のようなものでした。
・どの程度、在庫が合わなくなっているのか

「店舗ごとに状況が異なるので現時点では答えられない」

・レジカウンター内からお客さんが押したボタンはわかるのか。

「詳細については非公開だが、確認できる仕組みになっているのは事実」

・全店舗で同じ仕組みを導入し、差額の徴収を行っているのか

「張り紙があった該当店舗はその場でお客さんの了承が得られた場合はもらっているということだった。全店舗で同じ対応ではなく、店舗ごとに経営者の判断で違ってくる」

・マシーンの操作性に対して今後なんらかの対策は取るのか。

「今後も検討はしていくが、当面はこのままの販売でいく」

https://www.buzzfeed.com/jp/narumi/seven-coffee

3: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:07:16.25 ID:LLdToOlD0
これマジでぼーっとしてたら間違えそうになるよな

6: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:07:58.74 ID:g8ojs23jM
L買ってR押すのはええんか?

221: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:19:16.65 ID:y5ab1iUN0
>>6
差額返すの面倒だしやめたげて

7: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:07:58.81 ID:ypaWqPOrr
RにLの量入る構造がおかしいやろ

8: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:08:13.06 ID:zMtLllOb0
セルフにしたんやしそれ見こさないと

9: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:08:16.36 ID:TJcg3a3j0
押し間違いならしゃーない


13: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:08:34.16 ID:yF58z9NPp

どういうこと?
RにL入れても溢れないの?

18: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:09:06.72 ID:zMtLllOb0
>>13
一回間違えたけどひたひたになった

133: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:15:11.35 ID:fKeYxoYVa
>>13
溢れないようになってる
ちょっと多目にはなるけど
そこに合わせてるんじゃないかってくらい
普通に入る

14: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:08:36.27 ID:WJU4gHws0
がちで間違える人もおるからね(すっとぼけ

15: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:08:42.99 ID:Rw6xTU/80
no title

28: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:09:43.59 ID:TJcg3a3j0
>>15
なんでもかんでも至れり尽くせりなおもてなしの末路

67: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:11:52.54 ID:HqX18iuBF
>>15

no title

103: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:13:48.24 ID:KJ9XcUgHM
>>67
かっけえなこれ

118: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:14:24.14 ID:pwLlpKIh0
>>67
ロゴマークはいらねーだろw

282: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:23:01.13 ID:aVSD13pZ0
>>67
関係ないもん張っても気づかれんやろな

754: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:57:14.46 ID:q1OVk9Ppa
>>67
トラブル多くてぶちギレたんやろなぁ

401: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:30:39.10 ID:jsbywgzd0
>>67
テプラ買って興奮したんやろなぁ

898: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 18:10:06.37 ID:fvyxnnq80
>>67
これアイコラだって分かってレスつけてるの?

909: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 18:11:00.84 ID:yugOp+r9d
>>898
セブンのコーヒーはアイドルだった…?

24: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:09:36.00 ID:haBNkj1va
サイズ統一せえ

43: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:11:02.37 ID:748RT6PkM
カップにバーコードでも入れときゃ良いんでね

54: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:11:26.28 ID:oOM9xZP+M
機械にお金入れてからコーヒー出るようにすればいいだろ

58: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:11:39.58 ID:kD1iFF7l0
ラージとレギュラーって分け方が悪い

66: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:11:51.85 ID:KPMbzl7ba
コーヒーの機械でこんなしょーもない問題になってんのセブンだけやぞ

68: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:11:52.60 ID:ojx2f3snM
ボタン押したときにデカイ声で「ラージコーヒーを入れております お待ちください」って流れるようにすれば激減すると思うで

80: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:12:25.31 ID:uSJojkPha
これ出来ないなら無人コンビニ成立しないなw

146: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:15:46.99 ID:lPFvhE0L0
客が選択する仕組みやめて引き換えのコインでも渡して機械にそれ入れたら出るようにしたらええやろ

179: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:16:54.13 ID:fnhhsmvC0
カップとコーヒーの粉渡して電動ポットでお湯を入れされろ

205: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:18:10.62 ID:lLHhdUtkH
こんなんするぐらいなら自販機を店内に置いとけばええやん

223: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:19:23.03 ID:vleBY+7m0
ローソンバイトやったことあるけどコーヒーめんどくさすぎー

228: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:19:38.50 ID:KjaO7Wob0
レギュラーの容器でもラージ分入るとかババアグループがさも豆知識の様に店内で言ってるぐらいやし

255: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:21:14.53 ID:WJU4gHws0
カップ渡す方式やめて

直飲みさせてよ

276: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:22:37.08 ID:f0a3UHFGM
>>255
えぇ…

272: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:22:22.49 ID:aS/JJw1n0
ボタンを一個にしてカップの大きさに合わせて自動判別すればいいじゃん

317: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:25:12.16 ID:6wIpUyKfa
SとMにしよう

81: 風吹けば名無し 2018/02/26(月) 17:12:31.12 ID:J3gD4zhQ0
普通に間違えそうになるから「大」「小」表記にしてほしい

引用元: http://hawk.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1519632393/